创新警务平台联动 服务玫瑰之乡民生

　　平阴县玫瑰镇，是农业部命名的“中国玫瑰之乡”，玫瑰派出所是公安部唯一一个用花命名的派出所，“崇尚荣誉、追求卓越”是每个玫瑰民警的工作信条。

　　2012年年底，济南市公安局推出民生警务平台“12345”热线，配合110报警平台24小时接收群众求助，涉及民生问题的基层困难，都通过这个平台反馈到玫瑰派出所这个基层派出所，不到三年时间，玫瑰派出所已累计办理380余条诉求，其中包含催办案件执法、咨询户籍业务、遗失走失求助等十余大类业务，民生警务平台作为沟通联动枢纽，将公安机关服务群众最后一米的承诺延伸到了家门口。群众有困难，拨打平台热线，专职民警给予协调解答，有需要的，专职民警将工作下发至基层派出所，直接由负责民警同群众联系，市级公安局的严格考核制度，使负责民警来不得半点耽误和马虎，立即落实并回复。

　　三年来，玫瑰派出所以民生警务平台为依托，敢战敢为，深挖重大情报10余条，破获案件20余起，为群众挽回损失10万余元;严格执法，行政办结案件50余起，协调解决农村纠纷100余人次;笑颜服务，提供户籍咨询80余条，办理户籍业务40余件，上门送证200余人次。民生警务平台，切实成为推动玫乡经济行政发展的一条主干道。