政府网站变“僵尸”，何谈便民？

网页上只有“领导信箱”，却点不开链接；办事指南看起来内容详实，实际操作时却找不到北……政府网站频繁被曝出的各种“假互动”、“有问无答”、“僵尸网站”屡遭网民吐槽。对此，国务院办公厅近日印发《关于加强政府网站信息内容建设的意见》，争取用3到6个月时间使省（区、市）和国务院各部门政府网站全部合格达标。（12月12日 上海新闻晨报） 

当今已进入信息化时代，网络化办公已在逐步普及。人们趋于通过网络搜索来查找相关信息。为适应人民这种新的需求，各级政府及其工作部门都花费了一定的人力、物力、财力开办了官方网站，以及开通了政府微博、微信等公众平台。

据不完全统计，目前全国各级政府及其部门开办的网站7万多个，98.8%的地（市、州）、98.3%的县（市、区）都开通了政府网站；而新浪、腾讯等微博平台的政务微博更是有30多万个，政务微信账号也近1万个。这些在很大程度上不仅迎合了公众的需求，还加强了政府与群众的沟通、提高了政府的工作效率。其出发点和落脚点都是好的，是值得肯定和发扬的。

然而，有部分政府网站被曝出存在不回应、不及时、不实用、不准确等问题，屡遭网友吐槽。诸如“假互动”、“有问无答”、“僵尸网站”等现象对政府网站的杀伤力、破坏力巨大，特别是一些“僵尸网站”，极大地影响了政府的公信力。

政府网站变成了此类“僵尸网站”，又怎么能起到便民的作用呢？笔者看来政府着实该出手整治这个问题。首先要健全网站信息建设的机制，完善网站运行的制度规范；其次要着力专业队伍建设，加强业务培训，提高支撑政府网站的软实力；第三要建立健全相应的监督和惩罚机制。各地对于政府的网站及微博微信平台要进行监督，特别是对网站是否及时发布相应的政策法规、重大事件等，都应记录在案。另外，还可将政府网站建设管理作为主办单位目标考核和绩效考核的内容之一。当然，在监督中发现问题的，应通报相关主管单位，要求限期整改，甚至是追求主要责任人的责任。
     只有使政府网站不再成为“僵尸网站”，才能真正便民利民。（萧渺）