便民利民服务的魅力之所在
法制网
2017-01-12 16:58:50
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春运期间，乌鲁木齐铁路局开通了对上述特殊重点旅客提供了预约服务。
铁路部门推出的重点旅客预约服务看似小事，身体健康的旅客根本不需要，但是，当困难旅客需要救助的时候，这一新举措不仅给有困难的旅客极大的方便，更重要的是温暖了旅客的心，提升了困难旅客的幸福之感，彰显了铁路部门便民利民服务的魅力之所在。
谁能抓住旅客的心谁就赢得了市场青睐，树立的是企业形象，也提升了公众出行的获得感，让“人民满意”工作就会名副其实了。理当为铁路部门推出的重点旅客预约服务做法点赞！（杨林）
