叶媛媛:“线上”黄牛党合法性存疑
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从1月13日起,又到了一年一度的世界最大规模人口迁徙—春运,火车票又成为一个让人欢喜让人忧的热门话题。每到这个时候,大家都使出浑身解数想方设法去解决买票的难题,有单位提前团购的,有找代购点买的,现在互联网购买也成为一个新趋势,免去了车马劳顿,电脑上点点鼠标就可以完成购票。但是日前携程、去哪儿、智行、高铁管家等网络平台纷纷推出有偿抢票服务,选好车次和抢票套餐,消费者还可以购买“插队券”提升抢票成功概率。一张回家过年的火车票,竟需多掏低至几十元、高至百余元的服务费。面对“一票难求”的局面,互联网平台的有偿抢票生意引发网友质疑:这跟加钱到窗口倒票的黄牛很相似,以后会不会不加钱就抢不到票?
几年前,网上购买火车票刚开始兴起时,就出现了很多免费刷票的抢票软件,当时的工信部对这些抢票软件下达了封杀令。免费的尚且不合法,这些堂而皇之收费的想必更难合法。这些年铁路公安部门一直在打击倒卖火车票的黄牛党,黄牛党就是通过加价来获取暴利,铁路公安部门表示,收取手续费超过5元的,均为倒卖火车票行为,是违法的。这样看来有偿抢票服务就是“线上”的黄牛党,收取的手续费也远远超过公安部门规定的5元,和黄牛党一样有扰乱正常售票秩序之嫌,从法律角度上来看合法性是站不住脚的。
从市场经济的角度来看,各大平台推出这个服务是为了满足市场的这个需求,平台是为了获取利润,这些看似有理,但是一切市场活动都要在法的许可范围之内。铁路客运票价具有半福利性质,人们出行根据自身的经济条件选择不同席别,但是最起码的出行权是要保证的,而有偿抢票服务却剥夺了一部分人的出行权,有悖公平性。希望有关部门对这些有偿抢票服务企业的行为给予判定,尽快做出相关处理,在春运这个非常敏感时期维护售票秩序,调整好旅客情绪,保证他们最起码的出行权和公平性。
中国农历新年的传统就是团圆,每一个在外的游子都期盼能在农历新年回家团聚,小小的一张火车票让几家欢喜几家愁。希望在规范火车票售卖渠道的同时,铁路部门也能够加强服务,采取有力措施,尽力缓解买票难、难买票的现状,让老百姓可以顺利、舒心的回家过年,从而也体现出铁路部门对旅客认真负责的态度。