郭永亮 付鹤龙:企业切莫忽视职工的“心理报酬”

“你单位真好，工资高福利又好，真羡慕你！”

“福利就是加班，呵呵。你只看到我好的一面没有看到我晚上熬夜造孽的时候，我都想换个工作了！”

目前许多企业的管理者在设计企业内部的薪酬体系时，往往只注重职工的经济收入等物质报酬，而忽视了职工的心理报酬，最后导致企业虽然给了职工很高的工资待遇，但职工工忠诚度、敬业度仍然不高，严重的甚至跳槽。因此，笔者认为切莫忽视职工的“心理报酬”。

诚然，企业对职工的物质报酬在某种程度上、在一定的范围内对职工起到了很好的激励作用。职工为了维持生存和更好的物质生活，的确在为金钱而工作，但是他们更为生命的价值而工作。

事实上，他们希望通过工作能发挥自己的最大潜能，使自己的能力得到充分展现和承认，从他们的每一次成功中体现自身的价值。他们渴望从工作中得到乐趣和享受，而不只是为了赚取更多的工资。

因此，关注职工的心理报酬，是企业实现有效激励管理的重要环节。这样，企业才能减少对过高薪资水平的依赖，转而满足和推动职工，使职工更多地依靠内在激励，也使企业从仅靠金钱激励职工，加薪再加薪的循环中摆脱出来。内在的心理报酬很大程度上左右着职工工作敬业度和工作绩效。