路军：“量身定制”团体票满满爱心

2017年铁路春运外来工团体订票于11月16日正式启动，高铁运能同比有所增加，用工规模不少于30人的企业，5人以上团体均可提出申报，超过1000人的团体票可申请加开专列。

随着2017春节的脚步已日益临近，辛苦一年的外来工们也在盘算着回家的日子，而买张火车票平安回家也一度成为了外来工们最殷切的期望，为了家的牵挂、亲情团聚，这种“期望”变得更心切。为了家的牵挂、亲情团聚，他们宁可承受路途遥远的困苦，也要义无反顾的踏上这段春节“回家路”。

党的十八大以来，外来工的工作生活也是全社会最引关注的民生焦点问题，“维权、讨薪、回家、车票……”也成了他们打工生活、不可或缺的一部分。而外来工们绝大多数是蓝领、灰领工薪阶层，弱势群体也是他们的“代名词”。

像候鸟迁徙一样的生活，也让外来工们饱受背井离乡、远离亲人之苦。他们为国家建设和城市繁荣“功不可没”，他们筚路蓝缕的打拼精神始终让人们感恩、感动，改革开放30年来见证了他们为城市发展与繁荣创造了人间“奇迹”，同样，他们也理应受到全社会的理解和尊重，让他们回家的路更多些温暖，而铁路部门也更是责无旁贷。

每年春运来临，铁路部门更积极应对春运“中国式大迁徙”外来工返乡的需求，一直在想方设法、提前应对，努力破解外来务工人员“一票难求”的困境，让回家的路不在寒冷。每年春运铁总和千千万万的铁路人更是全力以赴：一是充分利用12306等大数据平台，提前布局，加大调整铁路运能，增开临客，高铁、普铁“一起上”。二是全力与公安、网警通力合作，坚决凌厉地打击黄牛党的胡作非为，共同维护12306网站购票的公益性，给老百姓搭建一个方便快捷的购票渠道，量身定制提前化解12306网站拥堵问题。三是启动火车站、点“售票应急预案”，进街道社区、企业工厂、进学校为外来务工人员及其子女送票上门服务，以解外来工买票难的“燃眉之急”。此外还为一些不会使用12306购票系统、却不但不顶着寒冬熬夜买票的农民工，力所能及地帮助他们解决熬夜排队之苦。

一张小小的火车票，承载着回家过节的味道；一张小小的火车票，承载着亲人的牵挂与期盼；一张小小的火车票，承载着全社会的温暖与关怀。铁路开启2017年春运外来工团体票“量身定制”服务，不仅体现着对外来工群体的暖心关怀，更是体现着“人民铁路为人民”服务宗旨。今年外来工团体订票已于11月16日正式启动，而且沪昆高铁及部分新线的开通，也是在新增加客运运能。同时对用工规模不少于30人的企业，5人以上团体均可提出申报团体票，超过1000人还可申请加开返乡专列，铁路惠民之举如此之大，也是前所未有的。从1999年最初团体票的100人，已降至现在的5人即可预订，铁路正唱响外来工春运返乡“主旋律”，为他们“量身定做”团体票，为他们开“绿灯”，更彰显着铁路社会责任的担当精神。

“量身定制”外来工团体票，让铁路暖冬行动更暖心。从2016年春运“暖冬行动”农民工专列，再到2017年铁路春运外来工团体订票启动等等，所有的这些便民、惠民措施目的只有一个：让外来工人员春节“回家的路”更加温暖、平坦、顺畅……