最大限度地让客户满意

  11月4日，武汉铁路局与京东世纪贸易公司、海尔日日顺、顺风控股、中通快递、韵达快递、圆通快递、人福药业等13家电商、物流商和制造商就“双11”运输服务进行了座谈协商，多家公司与武汉铁路局达成了初步合作意向。
       打造铁路“电商黄金周”运输服务品牌，最大限度地让客户满意。2016年的“双11”显得有点特别。中国铁路总公司咋推进物流货运改革中，不断完善服务细节、提升服务质量，打造世界一流的物流企业，让物流市场越走越远，并与国际市场接轨，发挥着铁路网，还有铁路运输的特有功能，借鉴铁路旅客运输黄金周组织模式，充分依托高铁快运、铁路干线运输优势，加强与电商、快递企业合作，推出高铁快运“当日达”“次晨达”及电商班列“一日达”等快捷货运产品，打造铁路“电商黄金周”运输服务品牌。
      随着铁路部门在全国高铁到达的所有城市试行高铁快运业务，中铁快运公司成为淘宝平台物流服务供应商，铁路快捷货运服务规模进一步扩大，质量和效率进一步提高，受到广大客户欢迎。（杨林）