我愿做一棵树 三星，请勿被利益冲昏了头！

韩国三星电子近日宣布，因可能存在电池以外的“其他技术问题”，在全球范围内停止生产、销售盖乐世Note7型手机，并对已出售的该款手机进行召回。自今年8月初上市以来，三星Note7手机不断出现起火爆炸的情况，在经历了爆炸、召回、换机、再爆炸、停产停售和二次召回的一系列“虐心”过程后，三星手机爆炸事件终于开始进入具体的调查和反思阶段。（人民日报 2016年10月21日）

 一直以来，三星依靠着“品质第一”的理念，发展成为世界一流企业,并凭借完善的功能，被众多消费者所追捧，在销售市场上可以和苹果相媲美。盖乐世Note7型手机从8月2日产品发布到停售，note7只有短短70天的寿命，为的只是能在苹果7前进入市场。但手机爆炸对三星“品质第一”的形象也产生了巨大打击，一方面Note7的停产停售，将是三星手机销量下跌，从而影响股票，市值直接“蒸发”了上百亿美元，给自己的对手创造了巨大的升值空间；另一方面，影响品牌的公信力据相关数据显示，有近40%的消费者不会在考虑买三星手机。这一切都是企业以为追求利益最大化的恶果，科技产品的初衷原本就是为了改善人民的生活质量的，方便人民的生活，但如果为了过度追求较高的商业利润，被眼前的利益冲昏了头，以牺牲安全为代价，那无疑是本末倒置，违背了企业发展的初衷，辛苦创立的好口碑就毁于一旦。回顾优秀企业的发展历程，可以总结出产品的质量安全是第一关，企业必须以过硬的产品质量、贴心的售后服务为保障，来赢得广大消费者的信赖，从而树立立良好的品牌形象。但随着企业规模的扩大，不断增加外包项目，为抢占市场份额而竞争，难免逃脱全产业链把控不严的风险，这也是企业在规模扩大之后面临的新挑战。因此，企业要想在市场上保持良好的形象，务必要牢记安全第一的发展理念，把服务广大消费者常记心间。