谢涛：应对“十一”黄金周 铁路时刻准备着

　  刚刚送走了中秋小长假，即将迎来十一黄金周。2016年这个国庆黄金周期间又是旅客出行高峰期，铁路已经做好黄金周各项运输准备，确保节日期间旅客出行的顺利与开心。（长江网）

　　每年国庆假期，民众的出行热情将空前高涨。对于向来在节日公共运输领域占据重要位置的铁路部门而言，这既是机遇亦是挑战。最大限度地满足广大旅客出行的需求，不断提升广大旅客出行的幸福指数，铁路部门一直在努力。为了迎接小长假的到来，铁路部门围绕售票、进站、安检、候车、乘降等环节，提早预想，进行风险研判，早早做好各项准备和应急工作。组织各站段干部盯控关键岗位，严格落实安检要求，全面做好“三品”查堵、旅客安检和凭票进站候车工作。同时加大服务人员投入力度，特别是做好服务重点旅客准备工作。售票厅根据客流量随时增开窗口、开足窗口，压缩旅客排队购票时间。

    铁路部门高举“人民满意就是铁路发展的标尺”这个清新的服务新理念，回归“人民铁路为人民”。作为交通运输服务行业，黄金周期间铁路工作人员还将以“诚心、热情、便捷”为服务工作目标，为旅客免费提供开水，为生病的旅客送急救药品，对老弱人群重点照顾……通过一系列便民服务措施，让旅客感受到舒适，还有家的温馨。铁路部门持续深化“三个出行”常态化，以优质高效的服务迎接“十一”黄金周，在黄金周的重重考验下，展现自己的诚意、职业素养和现实进步，赢得公众口碑。