邓苗苗：岗位上的细心与关爱

8月17号，D3016汉口开往上海虹桥的列车在镇江站刚开车发现站台上有个小女孩与车上的大人走散，但此时列车已开车，而且不确定是否其家长在本次列车上。在这样的疑惑下，车长还是通知重连车长，让其帮忙了解有没有找小孩的，最后在车厢内找到了小孩的家长，此时列车长立即与镇江站值班员取得联系，，并采取方案使得小女孩和其家长团聚。事后小女孩家长来电话哽咽说着万分感谢。（中华铁道网2016年8月21日）

暑假期间，坐动车出门游玩的旅客很多，但在出行途中一定要照看好随行的老人以及小孩，特别是一大家子出门总以为孩子跟随着其中的某一个人，这个时候一定要多看着小孩，不要让小孩离开自己的视线范围，以免疏忽造成小孩走失。当然，这只是家人的注意与留心，在另一方面，社会上也会有细心与关爱的人存在，就比如刚刚的新闻例子，要是没有列车长的细心观察到站台上那个失散的小女孩，也就不会有后续的事情；要是没有列车长观察到小女孩后对她的爱心，以及不怕麻烦的在本列车上耐心的询问是否有找小孩的旅客，也就没有其家长最后哽咽的感谢。

近年来，铁路服务的突飞猛进，大家都是有目共睹的。可以说，如今的人们，乘坐火车出行，不再受阻了，无论从买票、取票还是乘车感受等方面，都不是前些年所能比拟的，基本实现了安全、方便、温馨出行。而列车工作人员，也能够付下身子，以一个店小二的身份，以礼待客，温馨服务，让出行的乘客切实的体验到列车如家的温馨和温暖。

在工作的岗位上及细致的观察周围的一切，也不失耐心的去解决事情，帮助那些需要帮助的人，这都是不平凡的岗位，都是付出了爱的可爱的人。