徐广:尊重他人的同时也是庄严自己

法制网   2016-07-29 11:59:42
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    炎炎夏日,武汉大部分地区已突破40℃,在这炎热的环境下,笔者看到了两则新闻,感慨不已。 “高铁动姐屈培:让流动车厢充满暖意(楚天都市报 7月20日)”。
     大意是:今年2月24日,屈培所担当的北京西开往宜昌东的G555次列车,由于大雪限速加上途中不断临时停车,列车因此晚点近5个小时,列车长屈培揣着“三心”化解了各种怒气和抱怨,并赢得了旅客的理解和赞美。
  7月初,武汉客运段武汉动车车间G93组开启了暑运模式,在列车长田甜的带领下,用细致入微的读物,铸就了一段温馨的旅途。在艰苦的环境和天灾面前,铁路工作人员依然坚持“安全第一,旅客至上”的观念,奋斗在一线岗位,在列车这个小社会中,但凡遇见困难旅客,她们都会用心去帮助,解决问题,她们看似光鲜的外表下,有着只有她们自己才知晓的委屈,她们付出的汗水,只有她们自己才知道。
  平心而论,列车因天灾而晚点,责任并不在她们身上,谁都不希望遇见,况且天灾这种情况是预防不了的,令人欣慰的是旅客们在列车长耐心的解说和细微的服务下,相互理解,体谅,共同对抗天灾。
   火炉似的夏天,每个人的心里难免都会有莫名的烦躁,列车长田甜带领乘务员们,用细致的服务,带给大家一路的温馨,跟愉悦。
    列车是个小社会,里面的人物形形色色,她们只能用自己的服务,去解决旅客所面临的困难,用自己的经验去预防所有安全隐患。不求旅客点赞,只愿旅客们平平安安,不求有功,但求无过,尊重他人的同时,也是庄严着自己。  

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