一路温馨和幸福
法制网
2016-07-25 20:41:30
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据媒体报道: 2016年7月初始,武汉客运段武汉动车车间G93组列车乘务员们在列车长田甜的带领下开启了暑运服务模式,他们在“用心服务,以精动人;旅客说好,才是真好”的新时期武客精神引领下,用细致入微的服务铸就了一段段温馨的旅途。
谁不喜欢快乐的日子,谁不希望快乐的旅途,在这个高温、多雨的季节之下,武汉客运段开展“高铁服务+ ”服务模式,带给广大旅客的就是旅途一路温馨和幸福。
高铁服务+ ”服务模式是武汉客运段创新服务方式,他们把传统客运服务与互联网结合起来,运用新媒体技术打造的互联网 “高铁+”服务项目。比如:旅客可以通过扫描二维码登录该段 “凤舞楚天高铁乘务队”微信公众号,通过微信平台,选择急救、订送餐、列车时刻查询等服务。公众号有专门人员负责维护、回复,让旅客出行更加便捷。这样就可以通过这种方式,解决广大旅客出行中的难题,为广大旅客提供最满意的服务。(岳阳君)