黄高飞:风雨之中铁路现真情
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近段时间以来,各地强风暴雨不断,多个省市都不同程度受到这次强降雨灾害的影响,其中铁路部门的正常运行也受到了不小的冲击。连日来,湖北省灾情严重,持续的大风暴雨造成青岛客运段多趟列车延误。在大面积、大范围的列车晚点情况下,重重困难接踵而来。列车晚点,车上的乘客情绪不稳定,长时间滞留车上所需要的饮食物品等都成了急需解决的问题。各种困难、多重压力不断袭来,紧急情况下,各次列车党支部成立党员突击队,广大党员带头做好晚点列车的旅客服务、重点照顾、安全预案等工作,努力确保了旅客列车的安全平稳、服务到位、秩序良好。无独有偶,7月1日,福州七组值乘的K67次列车行至安徽涡阳站,因受到前方线路影响,列车被迫停止运行。车一停就是几个小时,旅客中逐渐出现许多不满情绪,个别旅客甚至出现了过激言行。车队党总支书记,列车长带领班组党团员骨干逐个车厢、逐个旅客进行安抚,7月2日19时20分,列车在晚点8个多小时后到达福州站,900多名旅客安全到达目的地,没有发生一起服务质量投诉。除了以上的列车晚点,灾害之中的突发情况也不少见,每一次都是对铁路人员的严格考验。
7月5日19时55分,成都七组值乘的青岛开往成都的K205次列车运行到安康至西乡间271+420米处的孙家湾隧道时,司机突然发现前方铁轨上横亘着一棵倒下的大树。司机立即采取措施,最终在离大树100米的地方安全停下。如果不是这位职业态度和技术都过硬的司机即刻采取了了紧急措施,后果将不堪设想。后经过联系和查看,得知前方铁轨上横着一棵4多米长,直径约30厘米大树。因事发突然,来不及寻找施救工具,列车上的工作人员和党员干部用双手折断树枝后,再一点一点地搬到铁轨外面。随后赶来的当地铁路抢险人员也加入到救援的队伍当中,大树被众人抬离轨道。21时48分,列车重新出发并最终安全到达目的地。近段时间因为强降雨灾来的一系列危害正在不断冲击着多地的铁路运行,关键时刻,铁路人的职业素养,服务态度等至关重要。
以上事件并不少见,却都能在一个个有着为乘客为人民服务的赤诚之心的铁路相关人员的努力下解决。铁路部门在无情的灾害下以自己的真爱和责任心为社会各业做出了正面的榜样。