路军:对“不诚信”的宜家 大声说:“NO”
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近期有媒体报道,宜家(IKEA)宣布召回3560万个“夺命抽屉柜”。这些抽屉柜,已经至少让6名孩子失去生命、给36名孩子造成了伤害,宜家因此接到的事故报告也达到了82份。但是此次“夺命抽屉柜”的召回范围仅限北美的美国、加拿大,而在中国依然在售且没有被召回。(7月3日中新网)
宜家釆取的是“召回歧视”政策:选择在北美市场市场召回,而不在中国市场“召回”。中国消费者要勇敢地对此不诚信的宜家大声说:“NO”,并拒绝购买宜家的任何商品。
宜家的不诚信做法,不仅涉嫌歧视,而且也违反了国际贸易对于发展中国家给予特别、差别与优惠待遇的游戏规则,更严重侵害了中国消费者的合法权益,中国消费者应自发的拒绝购买宜家相关的产品,发出中国消费者的“最强音”。
尽管“宜家中国”仅仅提示,因为倾覆风险,宜家自去年在全球启动了“牢牢固定”的活动,免费给顾客提供约束装置,以将柜体固定在墙上。但仍有22款产品正在中国继续销售,也没有被召回。对于宜家为其产品安全性缺陷的“胡浆糊”的做法,也是对消费者的不负责任、不尊重和“愚弄”。如果宜家对消费者人身安全彻底负责任的话,必须从产品本身安全性进行设计改造,彻底克服“夺命抽屉柜”等产品的安全性的“缺陷”。
消费者购买任何商品,就商品本身而言,就是购买商品的使用价值和安全性。按照商品“等价交换”原则,也是劳动者之间的劳动价值的“平等”交换,没有任何“附加的理由”,如果消费者因为使用其产品而造成人身损害,必须进行赔偿。
然而在国际贸易中,国外公司向中国销售产品,往往采用相对更低的国内标准,或者对缺陷产品的定义也不相同。反而“助涨”了一些类似宜家拒绝召回同款问题产品的“嚣张气焰”。无论出于什么样的理由,宜家必须确保消费者人身、财产安全的合法权益,宜家必须采取统一的召回政策。
针对近期宜家公司在北美市场召回部分抽屉柜产品但不涉及中国市场的情况,上海市质量技术监督局与上海出入境检验检疫局7月3日联合表示已就此事“约谈”宜家公司。如果宜家继续采取商品贸易的“双重标准”,不对中国消费者给予“负责任”的回答,是在“错上加错”。否则,任何商家不诚信的做法都会“自食其果”,中国消费者也应理直气壮地对“不诚信”的宜家大声说:“NO”。