蒋文灿:迪士尼专列--打造客运旅游品牌
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上海迪士尼的开业让暑期旅游市场迎来“高温期”。连日来,西安铁路局、北京铁路局、广铁集团等纷纷加开迪士尼专线列车,对迪士尼乐园展开旅游“攻势”。(6月28日 中新网)
暑运期间,为方便民众前往上海迪士尼游玩,西安铁路局加开了直达上海“夕发朝至”的K4188次迪士尼专列。日均有5趟从西安到上海的列车,包括动车组列车、快速旅客列车和一站直达式旅客列车等不同车型。这次开行“迪士尼专列”可谓别出心裁。但是类似“迪士尼专列”的旅游专列为何备受青睐呢?铁路部门增加如此多的旅游专列,究其原因不外乎以下几个方面:
一是满足了人们的“需求”,随着经济社会的发展和人们生活水平的日益提高,更多的人在精神层面、娱乐层面的需求更高了,也更多了,休闲娱乐,放松身心,观风赏景,其乐融融,为的是一个“乐”字;
二是提供了便利条件,人们在选择交通工具出行上,感觉到乘坐飞机太贵,长途汽车不方便,私家车到另外一个城市太麻烦。而铁路网络四通八达,特别是高铁动车逐渐走进人们生活,“高铁时代”让人们的生活不再受囧受限制,“说走就走”的出行已经成为时尚,如此任性的交通,岂能不“勾魂”呢?
三是对准了人们的“口味”,旅游专列,为旅游而专设的列车,既免去了广大旅客的舟车劳顿之辛苦,又可解除广大旅客的后顾之忧,无论从各个方面来说,“安全、快捷、方便、温馨、准时、到位”的“旅游专列”成为众多市民的首选。
可以说,走了一步好棋。列车有终点、服务无止境。在让“人民满意”的道路上,铁路部门又踏出坚实一步。我们也期盼铁路部门不断地提高服务质量,完善各种服务细节,提供各种服务热情和温馨服务。最大限度地满足公众出行的需求,让人们乘坐幸福列车,愉快旅行。
笔者觉得铁路部门在服务旅客的层面上在不断的创新,但创新的源泉归功于群众对铁路的信赖,笔者认为不就得将来会有越来越多有新意,合心意的专列开行,希望大家对火车这样一个传统的交通工具热情不减。