应该立即向工作人员说明

 近日，北京青年报报道了一起成都大二学生小胡下车后发现火车票丢失，出站时被告知需要补票的事件，使得实名购买火车票丢失后如何补票再次成为公众关注的话题。
     听起来，两方说的似乎都有道理，但熟悉铁路补票规定的人都知道，针对实名制购票车票丢失的情况，铁路方其实已经对旅客丢失车票后给予了最大限度的补救措施。例如，针对开车前丢失车票的情况，铁路方规定旅客可以在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办；针对上车后丢失车票的情况，旅客自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理退票。这两种情况有一个共同点，就是不论你上车前还是上车后丢失车票，都应该立即向工作人员说明。而上述新闻中这位旅客出站的时候才发现车票丢失，实在是无法说明情况。（周显芳）