吴飞翔：铁路“畅行卡” 便民服务的新举措

人民网哈尔滨4月22日电，记者从铁路部门获悉，为满足旅客多样化的出行需求，哈尔滨铁路局将于4月25日起，首次面向社会推出“哈铁畅行卡”业务，为旅客提供方便快捷的个性化增值服务，这是哈尔滨铁路局走向市场的又一项创新举措。

据了解，“哈铁畅行卡”采取实名制，使用有效的二代身份证原件，一次性储值满1188元，即可成为贵宾客户。持卡人可以根据需求，选择代购车票、汽车进站、软席候车、软席候车室租赁、行李搬运、引导进出站、预定旅行社宾馆、汽车租赁、接送站送鲜花等消费业务，享受“高贵于心、尊贵于行”的增值服务。

当前，推进供给侧结构性改革，加快铁路向市场化经营转型是铁路部门思考的头等大事。

今年两会后，着眼市场化改革，铁总打出了一系列组合拳，从开展“铁路客运服务质量年”活动，到“5.15”全面调整优化列车运行图，“转观念，闯市场，增效益”的观念已深入到铁路各部门各系统。

思路决定出路。笔者认为，企业的生存离不开市场，企业的发展，更需要用心培育市场。“与时俱进”是铁路人的奋斗精神，“人民铁路为人民”是铁路人一脉相承的服务宗旨。哈铁实行“畅行卡”的创新举措，就是在用心培育市场，在努力创造条件让旅客出行更安全、更方便、更温馨。

一卡在手，畅行无忧，铁路“一卡通”服务的推出，相信会带给旅客全新的出行体验。亲们，你还在等什么，让我们坐上火车，一齐来个畅行游吧。