海波：让意见箱成为“百宝箱”

近日，笔者在一线基层走访，了解到某班组通过意见箱向单位反映，希望尽快解决洗衣难的问题。没想到刚过一天，一台新型全自动洗衣机就送到了工区，得到了职工们的交口称赞。

企业开设意见箱的目的，是为了密切党群、干群关系，方便群众反映问题、建言献策，接受群众的监督，使各项工作的开展更顺民心、合民意，从而有效推动各项工作的开展。

“企业意见箱”的开设很有必要。笔者认为要使意见箱发挥作用，需要建立健全管理制度，强化意见箱专人负责制，定时开启，对收集到的意见，要及时处理，处理的结果要以恰当的形式向投递信件的群众反馈，对于一些重要的信息、建设性的意见，还可以给予相关人员适当奖励。同时，还要注意保护来信群众的个人隐私，避免泄露举报人的信息，也不能给提意见的群众“穿小鞋”，切实做到“言者无罪，闻者足戒”，营造健康的群众监督氛围。

为了切实发挥“企业意见箱”的作用，干部与职工的互动必须要加强沟通，少摆花架子，多出实招，只有这样，意见箱才能赢得群众的信任和支持，收集到更多好的意见、建议。如此，意见箱才能成为“连心箱”、“百宝箱”。