李静:大意旅客遗失贵重物品 细心乘务员完璧归赵
法制网
2016-04-25 16:25:44
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2016年4月20日,武昌火车站始发的Z31次三组终到宁波站。硬卧19车列车员申新国检查旅客遗失物品时,在15号上铺枕头下拾到有两串品相较为贵重的手串。立即交到列车长李钰手上。
就在大家发愁无法和失主取得联系时,车长接到客服电话,称:有名赵先生终到站宁波下车时较仓促,不慎将两串价值一万多元的手串饰品遗失在硬卧19车15号上铺枕头下,一串是小金刚串珠菩提,另一串崖柏串珠上面有若干颗贵重玉石串成,这些东西对他来说十分重要。列车长李钰当即回复客服:该车厢列车员已经拾到该旅客的遗物品。
通过赵先生留给客服的联系方式,列车长李钰第一时间通知旅客赵先生,已经找到遗失的贵重物品,请他放心。当天19:50分,Z31次三组列车员申新国亲手将赵先生仓促遗落在列车上的两件贵重物品交还给本人。
赵先生握住列车员申新国的手再三表示感谢:“谢谢你们帮我找到了手串,这两件东西,对我来说太重要了,真不敢相信失而复得。”