曹萍：一个旅行箱的奇妙旅程

2016年4月4日，D5948次列车荆州开车后，列车长曹萍正组织乘务员进行查票工作，这时一对年轻夫妻走过来，满脸焦急寻求帮助。经询问了解，由于着急赶车，这对夫妻在进站安检时错拿了别人的行李箱，而自己的箱子现在却不知所踪。

了解情况后，曹车长一边安抚旅客，一边耐心细致地询问行李箱的特征，有无贵重物品，并在第一时间与荆州车站的工作人员取得联系。不久，荆州站就传来了好消息，夫妻俩的确与D5724次一名旅客拿错了行李。在与车站值班员沟通后，曹车长决定由后续列车将夫妻俩行李箱带回汉口站，旅客到站后自取，而夫妻俩拿错的行李箱则编记录交天门南站，由车站转交D5724次车长，再转交旅客。

听闻自己的行李箱不仅没有丢，还会被送到汉口站，夫妻俩激动地握着曹车长的手再三表示感谢：“虽然箱子里的东西不值什么钱，但是你们的工作态度、效率却是无价的，我要为你们的服务点32个赞!