王信禹：春运感受温情

    2月4日下午14点50时，在深圳北至武汉的G1018次列车始发时，2名男性盲人旅客一前一后手搭着肩，在车站值班员的引导下来出现在了深圳北站的站台上，G1018次列车长张淑娟立刻迎上前。（2015年2月6日荆楚网消息）

  2月4日下午14:50分在深圳北至武汉的G1018次列车始发时，2名男性盲人旅客在车站值班员的带领下踏上了此次列车，列车长张淑娟忙前忙后为两位盲人旅客找座位，和列车员一起帮两位盲人旅客介绍列车设施，安放行李，在五个小时的旅途中，车厢列车员时刻为这两位旅客着想，帮忙打开水，送饭，搀扶去厕所，照顾的无微不至，闲暇时还嘘寒问暖陪他们聊天，让两位旅客在黑暗陌生的环境里感觉到无限的光明感，我们的铁路，我们的服务无时无刻不在旅客周围，为旅客的旅途增添无尽的温情。

    我们铁路工作人员的无私，热情行为，不仅代表着个人素质和修养，更代表着这个新时代中，铁路这个大型国企的整体形象。“人民铁路为人民”是我们铁路一贯的宗旨。在这个和谐的社会，需要我们每名员工更阳光些，要有换位思考的精神，站在别人的角度思考问题，把帮助别人解决实际的困难当成是一种快乐，而不是一种负担，那样在实际的工作中，我们就会少了些许烦恼和忧愁，相反，还会更加快乐。我们时刻相应上级指示精神，全心全意为每一位旅客服务，把重点旅客排在首位，因为他们更需要我们的理解、关心、支持和帮助，我们的热情相助会让他们有一种回家的感觉，不会在陌生的环境里感觉到孤独和无助。有铁路就有铁路精神，“为人民服务”的口号时刻鼓舞着我们，安全正点、尊客爱货、团结协作、爱国敬业、为民奉献都展示了新时期的“铁路精神”，让我们大家都携起手来，奉献自己的一份力量，铁路的明天会更好！