上千元ECCO休闲鞋半年磨断三鞋带 产品被指存缺陷

　　经济之声：吴先生怀疑说是产品设计存在缺陷，因为他在别的店里面看到了同样一款的产品，把那个系鞋带的地方改成了一个皮子的，就是可以粘住，有松紧带的那种设计，他个人认为这样一个改进就是为了要避免这个鞋带再次断裂的这样的情况，这样的怀疑到底有没有道理?比如说这个鞋就很容易把鞋带给磨坏了，或者是像吴先生所说的某个部件有问题，张彬先生您对此怎么看?

　　张彬：这个肯定是鞋子的设计上有问题，因为根据我们的相关当事人的介绍，你会看到这款鞋子鞋带之所以屡屡断裂，包括他后来包了皮子，然后发觉这个皮子也被割断了。那肯定证明最起码这个鞋带的眼上，这个金属饰品可能会造成它断裂的主要原因。从这一点来讲的话，这款鞋在设计上应该说疑似存在缺陷，而且事实也证明后来的同款鞋改了样式了，那么即便是销售方说我们是另一个改进款，但是也不能排除鞋子原本设计有问题的嫌疑。

　　经济之声：我们也查到了相关的资料，目前我们国家关于鞋类产品的召回有过一些类似的案例，比如耐克曾经召回一款童鞋，原因是童鞋上面的一个部位设计很容易被孩子拉断，并有吞食的危险，那么鞋类的召回有没有相关具体的法律支持呢?綦晓芳律师您怎么看?

　　綦晓芳：目前在我国还没有关于鞋类召回相关的法律规定，耐克公司召回的这款问题鞋，其实这个消息曾经当时引起国内外各大媒体的广泛关注。而且据我了解，近些年我国出口鞋类产品频频召回的事件，原因可能是大部分生产企业只注重产品的物理性能质量，而忽略了当前欧美等国，更为关注的产品安全问题。另一个不可忽视的重要原因，就是童鞋的设计现在成人化，好多镶嵌小饰品金属的钮扣存在容易被儿童吞食而造成窒息的危险。耐克当时召回的这款童鞋就是因为存在的这样问题才强制召回的。在我国虽然有些产品符合国家的标准，但是确实存在危害人身或者产品的缺陷，那我觉得就应该召回。我特别希望我们过程能够借鉴国外的产品召回制度，提高我国消费者的安全标准要求，提高监管力度，制定并完善我国的产品的召回制度，这才是对消费者权益最有利的保障。

　　经济之声：像我们刚才又说的这个服饰配饰的问题，或者是产品配件的问题，我们知道很多电脑，鼠标键盘这类配件是不保修的，但是这些产品又很容易问题，这种情况怎么解决?

　　綦晓芳：这些年来我国家电各部件是否属于三包范围，其实也引发了消费者争议的案例不在少数。现在家电发展得日新月异，但是很多消费者发现不少的厂商却借口这种新产品的配件，或者甚至主机都不在三包的规范之列。就是借口三包对新部件没有明确的界定，而拒绝向那些重要的核心部件列为主要部件，并拒绝进行三包，严重影响了产品的正常使用。其实我国在1995年出台了三包规定，我认为到现在已经有了18年，已经跟随不上时代发展的需求，几乎成了空文的规定。所以，我建议能不能国家相关的部门能够尽量的完善或者更新三包的有关规定，只有这样才能跟上社会的发展节奏，充分保护消费者的合法权益。

　　经济之声：张彬先生，就是可能因为法律条文在修订的过程当中可能有一些滞后，造成了在法律条文上面很多附属产品，配件类的东西如果出问题的话没有相关的法律进行支持。你个人是不是碰过类似这样的问题?如果碰到了的话你会怎么办?