国网泽普县供电公司:开展业扩专项监督,助力营销服务提质
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10月以来,国网泽普县供电公司结合“排雷”专项行动,组织开展低压业扩专项监督,通过多项举措强化低压业扩报装全过程的监督管理,专项监督采用系统调取、现场检查、客户回访等方式,深入业扩报装领域,重点督查2024年以来的低压非居民项目,对业扩报装领域的突出问题进行了全面自查自纠,并在此基础上制定了改进措施。
加强警示教育,筑牢思想防线。该公司通过开展警示教育,针对客户受电工程“三指定”业扩报装领域突出问题典型案例进行专题学习,强调违规违纪的危害后果,组织相关业务人员学习完毕后进行剖析、讨论发言,有效通过反面案例典型强调纪法规矩、强化纪律震慑。
加强管理机制,扎紧制度牢笼。针对现场勘察、竣工验收等重点风险环节,强化审核把关,、明确现场勘察、竣工验收规范化管理,强化分级审批机制。推进供电所廉政监督员与一线员工随时谈,分析讨论业扩流程环节的廉政风险隐患,引导员工落实业务合规化管理要求,深刻吸取反面典型案件教训,持续增强廉洁自律意识。
加强监督检查,规范业务质量。该公司积极构建业务联动监督机制,督促业扩管理部门夯实业扩管理水平,提升从业人员廉洁风险意识。在基层供电所自查自纠基础上,采用"四不两直”方式分批开展新建低压业扩项目的抽查,通过现场检查、资料核验、客户回访等方式发现业扩项目实施过程中存在的问题和风险隐患,针对苗头倾向性风险,及时提醒、上报,推动业扩项目质量持续提升。
下一步,该公司将通过纪检监督与低压业扩业务有效的融合,从而增强员工廉洁从业的底线思维和合规意识,提升业务的管理效能,为深化供电营商环境,持续提升客户的用电获得感作出了积极贡献。
信息来源:国网泽普县供电公司