海东市检察机关办实事为民解忧 成效获最高检肯定

海东市检察机关大力发展新时代“枫桥经验”,坚持人民为中心,深入推进“为民办实事”实践活动,解决群众反映的实际问题,化解矛盾纠纷,维护人民群众合法权益和社会和谐稳定。在最高检组织的控告申诉部门接待窗口“为民办实事”实践活动中,海东市人民检察院12309检察服务中心接访团队被评为全国优秀团队,互助县人民检察院一名干警被评为优秀个人,受到最高检通报表扬。

深化“群众来信件件有回复”制度

为贯彻群众来信必复制度,全市检察机关实施了信访案件100%回复制度,目标是在七日内给予程序性回复,三个月内给予实体办理情况答复。市院控告申诉检察部门利用业务数据分析会和业务指导机制,进行信访数据分析并排查问题,针对具体案件和问题进行整改,提升回复答复及办案质量。

多措并举及时化解矛盾纠纷

打造12309检察服务中心,提供多功能服务,包括信访案件受理、控告申诉、司法救助、法律咨询等。检察官参与接待、答疑、释法说理,落实便民服务十项措施,为人民群众提供查询、咨询、程序引导、预约检察长接访等服务;坚持检察长阅批来信、重要信息报告制度和检察长接待日制度,每月10、20日为检察长接待日,通过释法说理解决群众合理诉求;加强与律协沟通配合,律师参与化解社会矛盾的作用得到发挥,适时开展认罪认罚、释法说理工作;发挥人民监督员、政协委员在检察办案中的监督作用,积极参与公开听证、有效化解社会矛盾。

坚持领导包案常态化

海东市检察机关坚持领导包案常态化,压实首办责任,深化开展“领导包案+检察听证+司法救助”三位一体涉法涉诉信访矛盾化解工作机制。以实质性化解为目标,亲自接待、研究和协调,促请相关单位落实化解责任。今年以来,全市检察机关领导包案办理信访案件共计43件,其中市院领导包案办理信访案件18件。今年年初,根据市信访工作联席会议办公室安排,由市院检察长包案办理马某民事信访案,经核查,发现马某家庭困难,积极争取国家司法救助金,解决了信访人家庭的实际困难,信访人表达了诚挚的谢意并息诉罢访。

深化司法救助 助推乡村振兴

海东市检察机关加大对刑事被害人及家属的国家司法救助力度,重点救助贫困户、未成年人、军人军属、残疾人、生活困难妇女及涉法涉诉信访人等六类人员。全市检察机关共办理国家司法救助案件56件65人,发放救助金额90余万元,其中市院救助3件5人,发放救助金16万元。同时,积极推进救助困难儿童、妇女群体专项司法救助活动的开展,共救助农村地区六类重点人员56人,其中未成年人26人,生活困难的妇女15人。通过加大对因案致贫群众的救助力度,帮助困难群众重树生活信心,助推乡村振兴。

持续公开听证 化解矛盾源头

在加强控告申诉检察工作的同时,海东市检察机关积极开展信访案件听证工作,主动接受社会监督,通过简易听证和上门听证等方式,将听证会引入村委会、社区和监狱等场所,公开听证、释法说理,有效化解矛盾纠纷。今年以来,全市检察机关已公开听证办理信访案件242件,其中市院开展听证13件,息诉罢访率达95%以上,实现了法律效果、社会效果和政治效果的有机统一。

海东市检察机关将继续坚持“以人民为中心”的信访工作理念,探索新时代控申检察工作服务群众的方式方法,认真践行新时代“枫桥经验”,持续开展接待窗口“为民办实事”实践活动,从细节做起,解决群众反映的问题,疏导群众情绪,在法治领域内增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。(董海强)

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