三道沟派出所：以“三心”换民心主动创稳更贴心

今年以来,瓜州县公安局三道沟派出所立足辖区特点和治安状况，始终坚守初心,扎根基层，服务群众,坚持以“三心”换民心，打造符合自身工作特色的社区警务新模式，时刻牢记群众利益无小事，想群众之所想，急群众之所急，把“全心全意为人民服务”落到实处。

以“恒心”做好每一个细节让百姓更顺心

一是转变走访思路，加大走访力度。考虑白天居民务工务农家中无人等状况，将日间走访转变为“错时工作法”，真正实现了让社区民警、辅警更多扎根基层社区，更多与群众打交道，进一步拉近警民距离。二是为提高群众安全感满意度，社区民警辅警深入辖区村居，倾听群众心声，了解群众所想，广泛征求对派出所工作的意见和建议，认真查找自身工作中的不足，及时为群众解决问题。三是积极争取社区力量为支撑，逐步建立统一协调、相互协作的长效工作机制。主动与社区、网格员定期沟通社区警务工作，实现信息共享，将群众工作再做实再做细，确保对辖区实有人口、企事业单位、九小场所、租赁房屋基本情况、复杂区域等底数情况清、底数明。

以“热心”干好每一项工作让群众更放心

一是构建辖区“防诈网”。结合日常走访工作，及时向辖区学校、网吧、村组居民密集地等重点场所、部位做好防诈骗宣传讲解，向广大群众宣讲最新的诈骗手段并做好宣传资料发放工作，并利用互联网+手段，做好指尖警务，通过微信群和朋友圈，定期发布防范信息，发动网格员等社会力量广泛转发，形成宣传合力，最大限度防止群众被骗。二是创建辖区“防盗网”。及时提醒居民休息或外出时要注意锁好门窗，不要在家中存放大量现金及贵重物品，选择质量好、安全系数高的防盗门窗，有条件的住户可以安装防盗报警器和监控摄像头，切实提高居民对“防范入室盗窃”的知晓率和普及率。三是筑建辖区“防火网”。对辖区九小场所开展消防监督检查，同时向辖区居民宣传防火知识，消灭火灾隐患于未然，牢固筑建辖区“防火网”，使群众的生命财产安全得到保障。

用“真心”服务好每一户居民让群众更暖心

一是访民情，做群众的“贴心人”。通过实地走访入户，与群众促膝交谈、聊家常、说心里话，交真心朋友，收集最有价值的群众心声，在了解到有行动不便的老人、上班时间不能请假导致无法办理居住证的情况，就开通绿色通道上门服务，进一步拉近警民关系。二是解民忧，做群众的“知心人”。积极收集群众反映的热点、难点问题，结合实际工作为群众排忧解难，坚持用真心像对待亲人一样对待每一位办事群众。三是办实事，做群众的“暖心人”。认认真真为群众办实事，只要力所能及，在不违反原则和法律法规的情况下，都尽力帮忙解决，实在办不了的，也会耐心作出解释，获得群众的理解和支持。

下一步，三道沟派出所将继续坚持以“服务是最大的警务”为工作目标，进一步打通服务群众“最后一公里”，不断夯实社区基础工作，为百姓的平安贡献自己的一份力量，让主动创稳更贴心。

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