夯实矛盾纠纷调解 点亮“平安法治星”

“感谢村两委帮我们调解，要不然因为这点小事闹得两家不说话多不好。”杨家庄村杨和平激动地说。”

近年来，田村街道充分发挥矛盾调解中心在化解民间矛盾纠纷、维护社会稳定中的“第一道防线作用”，创新打好矛盾纠纷调解组合拳，实现“小事不出组、大事不出村”的基层社会治理新格局。

据了解，田村街道矛盾调解中心在提升辖区居民满意度上不断突破，通过多项举措，统筹整合多项资源，为群众提供全覆盖、全领域、全过程的解决纠纷服务，确保群众诉求反映渠道畅通。鼓励引导人大代表、政协委员、老党员、老干部担任调解志愿者，参与纠纷化解工作，多维度推动矛盾纠纷化解，打通联系服务群众的“最后一公里”。做到“化信访于域内”，对群众关注的重点领域，运用法律、政策等手段和教育、调解、疏导等办法，因案施策，规定化解时限，提高办理效率。

“很多邻里矛盾说大不大、说小不小，如果解决不好，也会后患无穷。努力为群众解决这些矛盾，就是我们践行‘我为群众办实事’的体现。”田村街道矛盾调解中心负责人樊斌说。

下一步，将针对辖区矛盾纠纷种类多样、主体多元、成因复杂等新变化，积极开展矛盾纠纷化解行动，常态化举办基层网格员及人民调解员培训，引导特殊群体正确控制情绪、缓解压力，营造“创建平安人人参与，构建和谐人人共享，维护稳定人人有责”的良好社会环境。