三道沟派出所：小事不小看，“攒”起来就是满意度、安全感

今年以来，三道沟派出所在局党委的坚强领导下，抓主业，履主责，当主力，重落实，坚持靠前一步、主动作为，用“三抓三促”的教育实践成果，用“主动创稳”的实际行动积极回应群众对公安工作的新期待和新要求，努力提升为民服务水平，真正将公安机关打造成为民服务的大平台，为维护辖区治安稳定、秩序和谐打下坚实的基础。

一、杨絮飘飞季，防火要注意。瓜州每年的五六月份，正是是杨絮飘飞的季节，漫天纷飞的杨絮不仅给人们的出行和健康带来一定的影响，还极易引发火灾。

5月16日17时许，三道沟派出所接到群众报警称：五四村一村民后院失火。接警后，民辅警迅速赶至现场，到场后发现，该户居民住宅旁有几颗高大的杨树，成团的杨絮漫天飞舞，疑似杨絮起火，引燃了墙外堆放的旧木柴。现场火势凶猛，且紧靠民宅，情况十分紧急。为防止火势蔓延，民警沉着应对一面安排人员拉闸断电，疏散围观村民，一面组织村民用自来水压制火势。半个小时后，明火终于被扑灭。民警又及时对火场进行清理，以防止死灰复燃。

为避免此类火灾事故的再次发生，民警现场向群众讲解了消防安全知识，提醒群众不要随意堆放干柴，加强日常各项安全防范措施，增强自我保护意识，吸取经验教训。

二、文盲母亲办业务，户籍民警帮处理。户籍窗口，它浓缩着世间百态——这里有父母为新生儿登记户口的欢喜；有年轻人喜结连理的幸福；有为逝去的亲人注销户口的悲伤；也有为亲人办理户口迁出时的不舍与无奈。

5月15日下午临近下班时，辖区张某某面容憔悴的拿着一张未拆封的邮政快件来到三道沟派出所户籍室，称其女儿要把户口从三道沟迁移至西安未央区，材料都在快递里面，请户籍民警拆开并为女儿办理户口迁移手续。在民警拆完快递并着手为其办理业务时，张某某情绪低落，唉声叹气，嘴里不停念叨一家人各奔东西了......民警连忙安慰道，不管户口迁到什么地方，她永远是您的女儿.....就这样，民警边办业务边与张某某唠家常，张某某心情也平复了。业务办结后，张某某说她是文盲，不会寄快递，害怕把女儿的材料寄丢了，希望民警帮她寄出十分不舍的快递。户籍民警长期以来秉持的便民为民服务理念，二话不说就应了下来，帮助张某某并将材料寄了出去，随后将结果发送给了张某某和其女儿，张某某感激地连声道谢。户籍民警连称这是作为一名警察应该做到的，并告诉张某某，有什么事可以随时寻找民警帮助。

三道沟派出所扎实开展“三抓三促”教育活动，着力解决群众急难愁盼问题，用朴实无华的平凡坚守和点滴为民的赤子之心，体现在行动上，落实在工作中，将为民服务做到群众的心坎儿里，不断提升辖区群众的安全感、满意度。

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