易到联合惠州警方破获恶意刷单案
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日前,国内首家网约车服务平台易到向媒体通报了两起发生在广东惠州专车驾驶人恶意刷单的案例,目前两起案件均已正式立案侦查。
据易到透露,2016年6月中旬,易到工作人员在分析后台数据时发现,广东惠州市刷单现象较为严重,锁定张某、陈某等数人具有重大刷单诈骗嫌疑。随后易到风控稽查部工作人员赴广东惠州市博罗县罗浮山派出所报案。罗浮山派出所仅用时半天就将犯罪嫌疑人张某抓获于罗浮大道一宾馆门前,并当场起获作案工具手机8台。
原来,张某利用易到充100返100的优惠活动之机,采用多张废弃电话卡在易到平台上申请注册用户及司机,并使用自己手中的乘客端或他人的乘客端手机向自己的司机端手机下单刷单套利,其从2016年5月15日至6月16日期间利用此方式虚假下单及接收乘约单达148次,给易到公司造成了较大的经济损失。
目前两起案件正在进一步侦查之中,所涉及的数名犯罪嫌疑人将面临刑法的严惩。
图为易到风控稽查部工作人员向罗浮山派出所及承办人马甘权警官赠送锦旗
其实专车司机“刷单”早已不是陌生词眼,据业内人士透露,目前的专车职业刷单人已经形成从手机批发市场获取手机号码,到建立社交群与司机分成刷单收入的完整“产业链”,司机最高每月可以骗得数万元刷单收入。
专车司机骗取补贴的行为本质上是对专车公司的一种欺骗,即通过虚构乘客乘车的事实,以满足专车公司的补贴政策,进而实现骗取补贴的目的。专车司机刷单骗补,简单地讲就是想不劳而获,这是对专车公司财产一种变相的非法占有。如果这种现象不能及时禁止和遏制,平台将造成不可估量的损失。
那么如何从源头避免和杜绝这个问题?如何让消费者乘坐放心,如何让司机不再刷假单?
其实问题的关键还在于,目前的订车平台主要是业务承载以及后续服务平台,虽然各家平台都在积极进行风险管理和司机资质管控,但现有系统与平台在上述两个领域依然处于相对不完善的阶段,才让这些信誉较低的司机有机可乘,甚至进行违法活动。
据悉,易到公司于4月底成立了专门的风控稽查部门,聘请具有多年刑侦、经侦工作经验的辞职警官、检察官专门负责此类案件的调查和报案工作,化被动防御为主动出击,全力配合公检法机关严厉打击此类刷单诈骗行为。
在防范刷单方面,易到也走在了行业的最前端,其将会推出名为“易盾”的征信平台系统,易到技术团队通过对订单采样的分析,建立了数百个刷单模型,在这些研究基础上开发了易盾系统,易盾系统凭借设备指纹技术,可信身份信息系统与人脸识别系统,对司机的可信行为建立分值进行风险评测,从而解决如今市场上的司机行为难以控制的混乱状况。
值得一提的是,易盾有别于一般的平台风险管理和司机资质管控,它是基于大数据采集和分析平台,根据以往收到的数据中不同场景建立几十种反作弊规则,及时发现新的风险与问题进行实时拦截、智能处罚。