“换位思考”是做好群众工作的“必修课”

　　又是一个普通的工作日早晨，8时不到，55岁的钱蕊蓉就来到了小区内。每天巡查小区一小时，是每位居委干部的“必修课”。钱蕊蓉说，不到现场，怎么了解民情。她要求居委干部每天都要写巡查日记，今天去了哪个楼道?遇到了哪位居民?聊了什么?都要写下来。(7月27日新民网)

　　面对老百姓的急难愁，松江区景德路居民区党总支书记钱蕊蓉常常换位思考，看在眼里，急在心里。水管不通，居民深夜洗衣，她多方奔走，为小区更换了水管;汛期居民家中积水，她想办法打开窨井盖排水，并让居委干部在窨井旁“站岗”;旧区改造，她跑到房地部门去查找原始资料，花了整整3天，为33户居民住房“找”回了250平方米。

　　笔者认为，基层一线的干部学会站在老百姓的角度进行换位思考。换位思考，简而言之就是相互理解，站在对方的角度思考问题，让党员干部站在“上帝”的角度上想问题，以期把服务群众工作做到最好。

　　习近平同志说：“做群众工作要注意换位思考，设身处地为群众着想。只有将心比心，才能换取真心，才能找到解决问题、推动工作的良策。”这充分说明了“换位思考”在做好群众工作中的重要意义。要真正开展好群众路线教育实践活动，每一名党员干部在都要树立爱民、亲民、为民、利民的思想，把群众当亲人，把自己当群众，将心比心，换取真心，把“一切工作出发点和落脚点”都放在广大人民群众上，把群众满意不满意、高兴不高兴当作工作成效的唯一标准。

　　松江区景德路居民区党总支书记钱蕊蓉，面对群众的困难，她能够进行换位思考，站在群众的角度去思考问题，这是难得可贵的。实践表明，“换位思考”是做好群众工作的一大法宝，也是我们党赢得人民群众信任和支持的经验之一。广大党员干部必须抱着一种亲身参与、亲自实践、亲自调查的态度去实施。这其中，较为重要的一种途径便是领导干部要与广大人民群众进行换位思考，即站在群众的角度看问题、思考问题、解决问题。