方歌:有感于“高铁快递”
中国法制网
2017-02-14 16:04:31
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乘坐火车时丢了东西怎么办?报警?打电话问询?找车站服务台求助?……在武汉火车站,你甭担心,上一趟车遗失了物品,下一趟车就很有可能送到您手中。
逢年过节,尤其是春运高峰,在很多火车站的安检处、售票窗口、取票机旁、候车室甚至站台上,都会有乘客掉东西,尤其是安检处是遗失物品的“重灾区”。在归心似箭和行路匆忙的旅客面前,即便火车站的工作人员再三提醒,仍然会有人充当“马大哈”。其中仅2月4日一天,就有20余件物品回到位于祖国各地的失主手中。
作为服务行业,铁路部门及时送还遗失物品是工作职责,而像武汉火车站这样利用高铁优势,想出为民服务的新招,帮乘客所急,解乘客所难,让乘坐高铁者放心无忧,转愁为喜,着实值得称道。
称道一:让良好的风尚发扬光大。拾金不昧是中华民族的传统美德,通过工作人员的凡人善举,使得更多的人意识到“小善积大德”的道理,加入到“人人为我,我为人人”的良性循环行列;称道二:主动作为体现担当。
春运时节,工作千头万绪,在处理好繁杂的事务同时,还要兼顾寻找失主并归还失物,没有一种主动担当的精神是难以做到的;称道三:善于作为彰显情怀。失主的目的地四面八方,失物又是五花八门,如何及时、准确的让其完璧归赵,借助快递的模式、高铁的优势,无疑是高招。