上下车帮扶服务
中国法制网
2017-01-12 16:59:52
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春运期间，乌鲁木齐铁路局开通了对上述特殊重点旅客提供了预约服务。
1月9日，记者在乌鲁木齐铁路客户服务中心了解到，2017年是客服中心经历的第7个春运，与往年春运相比，今年春运，乌鲁木齐铁路局实施以12306客服中心为核心，链接各客运站、客运段的特殊重点旅客预约和遗失物品招领服务体系，并增加了受理渠道和方式，旅客可以通过12306网站、手机APP、铁路12306微信号等多种渠道开展特殊重点旅客预约服务，为需要依靠辅助器械行动的病患、老人和残疾旅客提供预约进出站、上下车帮扶服务和遗失物品招领服务。（杨林）
