郭永亮 付鹤龙：“三部曲”强化新职工入职管理

新职工从校园到社会，踏入一个完全陌生的环境，开始新的学习、生活，到完全适应新的环境，工作是一个复杂的组织社会化的过程。对新入职职工来说企业和社会都比较陌生，但自身的期望一般都比较高。然而，组织能够提供的条件却是有限的，在职工与组织之间就会存在现实与期望的差距。如何做好新职工的初期管理，成功的实现新职工的组织社会化，使他们更快的融入企业，更快的融入到工作中，对职工和组织来说都很重要。

尽管很多单位知道新职工管理的重要性，然而在现实中，还是有很多企业忽视这一问题使得管理流于形式，或做了管理，却没有落实到实处，成为一种“费力不讨好”的管理。

笔者认为，可以从以下三个方面加强新职工的入职管理。

入职培训消除离心力。新职工对企业的各方面都了解得比较少，容易产生一些不现实的行为或想法，而且在陌生的环境下容易产生不知所措、失望、沮丧等负面情绪的苗头，企业要及时规避试用期造成人才流失的风险，解决的办法是在短时间内让新职工快速进入角色，融入企业，从局外人转变成为企业人。通过公共培训、职位培训使新职工感受到尊重、被关注，形成职工的归属感，对个人在企业中的职业发展充满信心。

情商管理增强凝聚力。情商管理主要是引导职工建立一种良好的、健康的心态和生活状态，如坚强的意志、平和的心态、宽广的胸怀、面对挫折和解决突发事件的能力，良好的人际交往和处理能力等。智商使人得到录用，而情商使人得以提升。高情商管理的团队，不仅有利于提升职工的积极性和创造性，还有利于增强企业的竞争力和应变能力。因此，培养出高情商的管理团队，对企业来说显得尤为重要。而在国有企业的人力资源的管理中，职工所必备的情商管理往往被忽略，因此应该从加强职工自身修养、加强职工之间的沟通协作两方面加以改进。

营造平台提高竞争力。通过对职工企业生涯的管理，企业能达到自身人才需求和职工职业需求之间的平衡，从而创造一个高效率的工作环境和引人、育人、留人的企业氛围。在新职工入职的初期管理中，管理者应加强对新职工各方面的了解并对有关材料作相应的收集并存档，为职工以后的晋升管理提供参考。在为职工提供职业生涯咨询的时候，应尽量使职工的个人愿望与单位现有的能提供的条件相结合，为新职工在单位的发展选择正确的职业发展途径，以更快的实现自我成就的需要。