郭永亮 付鹤龙:情商的高低是成功的关键

常常会有这样的情况，在学校里同样成绩优秀的两个人，在职场上滚爬了一圈后，一个如鱼得水；一个天天抱怨，状态每况愈下，造就不同境遇的一个主要原因就是情商。在铁路这个大家庭中，不同地方、不同学历、不同出身、不同年龄段的职工在一起共事，要想在这个氛围下起的成功，情商起着及其重要的作用。

情商是情绪管理方面的智力，是一个人的综合素质。人的每一个微小行为都可以反映出他的情商，大到大型谈判合作，小到与朋友间的闲聊。人的一言一行、一颦一笑、只言片语都是整个人内心的完全写照。一个人的幸福、成功与否很大程度上与他掌握自己和他人情绪，进而运用社交技巧的能力有关。心理对人的健康有影响，情绪智力对人的发展至为重要。情商每天都在影响着人类的生活以及诸多社会关系。

虽然情商一词近年来为越来越多的人所知晓，但很多人对“情绪智力”并没有正确深刻的科学认识。事业成功与否，在某种条件下与情商高低有很大的关系，了解情绪的机理与掌握调节情绪的技巧非常重要。

拥有情商是一种重要的技能。生活总会出现很多问题和创伤，情商能帮助人们尽可能地以最佳的方式处理这些问题，做出明智的选择与他人融洽地相处。情商的培养有利于你去做出选择，主导生活的各个领域。

如果他情商高,情绪稳定，适应环境能力强，对外界和上司、同事没有过分苛求，对自己有适当的评价，不因外界的影响而“热胀冷缩”，在受到挫败时能“重整旗鼓”，并能不断提高自身心理素质，从不怨天尤人或悲观失望。这样，他的智商和潜能就能得到充分发挥，在工作中游刃有余，走向成功。

反之，一个人智商虽高，却以此自负，情商低下，昼夜为自己周围并不理想的环境所困扰，那他的结局或是愤世嫉俗、孤芳自赏，与单位、同事融不到一起。或高不成低不就，一辈子碌碌无为。或走上歪门邪道，毁于高智力犯罪。

由此可见。一个人成功与否，情商至关重要。情商就是与自我、与他人相处的能力。