取票更加轻松、方便

中国法制网   2016-12-15 18:56:35
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12月10日,中国铁路总公司公布2017年春运方案,春运从1月13日起至2月21日止,共40天,全国铁路预计发送旅客3.56亿人次,同比增长9.7%。今年春运服务最大亮点就是12306升级,近六成车票在购买时无需再次输入验证码。

近六成车票不用验证码,服务一小步,前进一大步。铁路部门对12306网站进行了扩容改造,推出在购票环节减少使用验证码的措施,近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码,减少了购票环节和流程,旅客购票体验大为改善。

近六成车票不用验证码,在购票上有所新调整,服务跟得上。比如:全国铁路共设车站人工售取窗口10267个(其中取票窗口2897个),自动售取票机11233台,代售点15443个(其中乡镇代售点6127个),电话订票119000线,增加乡镇代售点769个,增加自动售取票机2397台。让旅客购票、取票更加轻松、方便。(龙成波  樊明)

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