梅加昕：务工团体票让旅客归途温暖安心

春节回家团圆，是我国的传统习俗，这也造就了每年春运期间各大火车站人潮涌动、摩肩接踵，用“举国迁移”来形容春运期间的中国，一点不为过。为了保障和方便务工人员等旅客的返乡，全国各大铁路局相继出台务工人员团体购票方案，大部分地区于11月24日即可开始办理相关业务，让广大务工人员提前拿到回家车票，为他们递上一份安心、一份踏实、一份暖暖的满足。

作为外出务工人员，他们不仅群体庞大，而且多数人员工作地点离家距离远，一年到头只有等到春节期间长假才能与家人团聚，而春节期间各大交通均呈运能紧张之势，面对主流网络购票方式的影响，文化水平相对较低的务工人员时常会在购票竞争中落得下风，与心仪的归途车票失之交臂，让归心似箭的他们平添些许烦恼与遗憾。而铁路部门在距离春节还有两月有余之际相继出台外出务工人员团体购票方案，让他们得以提前购票，正是急人之所急、想人之所想，真真是一项便民利民的新举措。

除此之外，笔者还了解到，部分务工人口密集地区，凡申报相同乘车日期，相同方向车票超过1000张的企业可向办理点、车站提出书面申请，加开外来团体专列，铁路部门在能力具备的情况下将优先安排考虑。为务工群体额外加开团体专列，一方面说明铁路在近年来飞速发展过后，运能得以大幅提升，足已通过合理调配、精准组织保障旅客顺利出行，而更主要的则是体现铁路部门近年来在服务质量的不断优化，也足以体现铁路部门在人文关怀上下足了功夫。

“人民铁路为人民”，无论什么举措、什么方案的提出，归根结底都要落在服务为民之上。笔者认为，此次铁路部门出台务工团体提前购票方案，便是一项实实在在的利民之举，让临近春节的售票窗口不再日夜排满长龙，让凌冽的寒风不再吹断旅客回家的路途。