努力实现“人便其行，货畅其流”目标

      “双11”电商黄金周可谓全国物流行业的春运。近年来，铁路部门让大规模铁路建设的成果真正惠及广大群众，在客运高峰期推出许多便民利民举措。铁路能否借鉴旅客春运和黄金周的运输组织模式，有效整合优势资源，提升整体物流效率，借“双11”东风打造货运黄金周呢？铁路部门是这样想的，也正在这样做。
    统筹运用运能。如今正值铁路客运淡季，高铁快运、电商班列的开行不仅盘活了铁路资源，而且弥补了民航、公路等其他运输力量的不足。铁路调度部门全力以赴，强化电商班列运行秩序盯控和运输组织衔接，确保兑现全程运到时限；客户有特需列车需求时，及时安排优化班列开行方案。
    细化营销方案。各铁路局与电商、快递企业对接，深入了解电商、快递企业需求，开展“电商黄金周”专题营销，逐列落实货源，敲定促销方案，并确保电商班列如客所托、准时到达。
     加强货物安检。“安全”是铁路运输的一大优势，货物安检当然马虎不得。铁路部门加强货物安检，与客户签订安全互保协议，层层把关，确保货物安全、无损送达。
      合理安排装卸。为了不影响旅客乘降，每趟高铁快运的装运、卸载的有效工作时间平均只有10分钟。借鉴春运青年志愿者组织经验，今年各铁路局团委组织休班铁路青年建立志愿服务队伍，开展货物转运、装卸作业过程中的货件看护、安全防护、旅客疏导等工作。
      铁路人用自己的耐心、毅力、韧性和温馨周到的服务，推出了一项项实惠、接地气的便民利民举措，解了电商和快递企业的燃眉之急，让消费者买起来更舒心更方便。（严林庆）