周学亮：高铁延伸服务让出行更加便捷

   为更好地服务旅客，打通古镇旅游“最后一公里”，嘉善南站在分析客流、组织调研的基础上，主动与地方交通运输部门联系，将相关负责人请到车站实地查看，协调开行高铁站至景区的直达巴士。该站在出站口开辟专门场地，设立服务台，为旅客提供直达巴士宣传、推介、引导服务，并设立专用车道和站台。（11月8日   人民铁道报）
     生活水平的持续提高和高铁的不断组网完善，让“快旅慢游”的旅游方式也逐渐深入人心，人们也开始越来越多的乘坐高铁去旅游休闲。高铁也以其独特的优势，在带领人们更好的领略风景的同时，也促进了沿线城市的发展建设。
     随着人们越来越看重服务品质和市场“硬件”基本固定的情况，只有不断提升自身的“软件”实力，才能有更好的发展。而作为城市发展助力器的铁路系统，在如何提升自己的“软”实力，使人们有更好的出行体验上，一直在不断地努力着。嘉善南站通过一系列的调出分析、延伸自己的配套服务，与地方有关部门合作，打通古镇旅游的“最后一公里”，在让人们感受到方便快捷的生活方式的同时，增加了自身的客流、推动了古镇的经济发展。
       如今，高铁在自身基础不断完善的同时积极延伸相关的配套服务，并主动与相关部门沟通协作，使旅客可以在各类服务之间实现无缝对接。让人们不出车站，就能在各个交通工具之间进行换乘；不出车站，就可以了解景点的游玩攻略、买到自己想要的特产等等。这不仅极大地方便了民众的出行交流，增加了城市的吸引力，也促进城市的经济发展，更能让人们享受到快捷方便的生活。
    今年“双十一”，高铁更是把自己的服务延伸到快递上。以前，在不断被“双十一”那天的交易量震撼之后，对于剁手族们就是一个漫长的煎熬，由于庞大的快递数量，物流很是“吃不消”。如今高铁快递的加入，不但能极大地缓解物流的压力，使“亲”的宝贝更快到达，更能促进铁路与物流业的合作。在他们实现发展共赢的同时，我们的生活也变得更加快捷。
     不管是从铁路的自身的发展建设，还是配套服务的延伸，无不体现了“人民铁路为人民”的宗旨。其最终的目的都是为了让民众能够享受到高铁带给我们更加方便快捷的生活。