何强：双十一攻略 高铁动姐给您送快递

 10月２０日起，中国铁路总公司全面推进高铁快运业务开展，将在全国所有高铁列车经停的５０５个城市试行，基本实现直辖市、省会城市、中东部地区地级市和经济发达县域全覆盖。（新华社10月20日电）

近年来，随着中国高铁运营里程突破2万公里，中国高铁网进一步的发展完善，日均开行高铁达1340余趟，途经停站覆盖全国505个城市。随着高铁快运业务的开展，将进一步的改变现代物流运输格局。更加规范化，市场化，便捷化的零散货物运输，也给广大民众的日常网购，物品快递带来了切实的利好消息。接踵而来双十一网购狂潮，快递线上井喷的货物周转，若要实现“宝贝们”安全、快速、优质的进门到户，笔者认为：高铁快运一定是一个不错的选择。

自中铁总深化市场化改革以来，更加安全优质的运输服务成了近年来铁总的执着要求。高铁快运业务的开展，是铁总在当下火热的物流市场中分羹的战术导向和战略出击。而致力打造“安全出行、方便出行、温馨出行”的“三个出行”宏愿的服务要求，也因高铁快运业务的全面开展，实现了服务质量由客及货普及。更高要求，更好服务的高铁快运在今年双十一前的及时上线，无疑提前掀起了今年双十一快递市场的波澜，今年的双十一必定火热。

其实，如何在双十一这样井喷的货物周转中选择合适物流对象？各大商家、淘宝货主，除了更加方便和廉价的合作以外，更多的在于淘宝顾客们的“一条好评”，好评如潮自然生意兴隆。那如何形成好评呢？除了自身的产品过硬以外，还要保证顾客们精心淘到的“宝贝”一路顺风。而以“时效快、品质优、标准高”为特点，主打“当日达、次晨达、次日达、隔日达”四中产品的高铁快运，无疑巧妙而实际的切合了双十一黄金“邮”。笔者认为：今年的双十一，让高铁动姐给我们送快递，准没错！据介绍，客户通过９５５７２、９５３０６、１２３０６客服电话和网站及中铁快运营业门店等多种渠道，即可办理高铁快运业务，铁路提供电话、网络、移动终端等多渠道受理客户的咨询、查询、下单、投诉、理赔等服务。只需一个电话，我们的“宝贝”就能享受到高铁动姐服务。

当然，虽然近年来，中铁总在铁路运输服务质量上的大力投入，但还未形成集货物集散于一体的完整的物流产业链。在货物的进门到户，点对点服务上，还是存在一定困难，也是中铁总在高铁快运的发展上，需要逐渐解决的。以服务为宗旨的中国铁路，随着发展和建设，必将更加利民。我们期待中国铁路的成长，也期待高铁快运的成熟。这个双十一，看高铁动姐给我们送快递。