路军：台风“海马”暴虐 旅客理解万岁

据楚天金报讯：铁路部门发布公告称，受台风“海马”影响，今日武汉至深圳的高铁将全部停运。由于部分武汉至深圳高铁经停广州，今日武汉至广州高铁数量也相应减少。（10月21日楚天报讯）

由于受今年第22号台风“海马”影响，21日广铁集团管内广深城际、莞惠城际，广珠城轨、广深港高铁、厦深高铁动车组及广九直通车将全部停运，京九、漳龙、畲汕等普速铁路部分列车停运。在21日早上六点多，广深高速列车双向停驶，停靠罗湖口岸。而广州的售票点不卖到深圳的票。车厢广播宣布，因为广州方面电力出现问题，导致广深铁路双向停驶。在7时-11时，广州火车东站滞留乘客达1、2千人，截止至上午11时，据悉有840多乘客已退票。

由于台风海马的肆虐，可能造成部分旅客行程计划被打乱，造成广州站旅客数百人滞留火车站，有部分群众神情激动，少数乘客对火车站工作人员进行大声质问。对于旅客的抱怨、质疑，铁路部门表示可以理解，但是对台风等天灾的影响，即便是旅客因此发生任何“过激”的行为，同样是于事无补，何必呢？

据悉，由于受今年第22号台风“海马”影响，武汉铁路局为了保护广大旅客的乘车安全，同时停开武汉至广州、深圳方向的71对旅客列车，并通过官方微信、微博等媒体，及时发布台风“海马”的预警信息，对旅客及时做好退票和疏导等服务。

众所周知，台风的危害巨大，所过之处一片“狼藉”，且对旅客列车的“危害”无法预测估计，铁路部门更是“严阵以待”，也是为了广大旅客的乘车安全，及时发布台风预警信息，及时停开列车，避免旅客列车的盲目放行，可能造成车毁人亡的“悲剧”的发生，并且承诺30日内对因台风影响的退票，不收任何手续费用。对要求退票的旅客及时安抚、疏导，并加开服务窗口为旅客办理退票，尽量不耽误旅客的行程。

至于因台风“海马”暴虐。铁路停开何错之有？其实铁路部门也是台风的“受害者”，共同抗击台风带来的灾害影响，才是“妥善之举”，铁路部门感谢你的积极配合、理解，在台风等天灾面前，铁路大爱无疆，理解万岁。