马峰：试点站外自助取售票机彰显便民新服务

 据《南京晨报》报道，从今年年底开始，上海铁路局将在长三角三省一市逐步布点站外自助取售票机，计划2018年将增加到400台。目前上海铁路局布置了火车票站外自助售取票机39台，极大地方便广大市民购票、取票。

相信许多乘坐过火车的朋友都在火车站使用过自助取售票机，方便快捷的操作给我们的出行带来了诸多便利。随着上海铁路局试点设置站外自助取售票机，今后，这种站外自助取售票机将会被放置在车站之外的超市、宾馆，社区等市民生活区以及人流量较大的地方。当旅客需要购票时，就可以在这些设备上查询、购票，也可以拿着身份证在设备上取此前在网上购买的车票。有了它，我们只需要短短几分钟，就可以就近完成购票，出行变得十分方便，也更加有效率。

其实，此次上海铁路局试点设置的首批39台火车票站外自助取售票机还包括三台“银铁通一体机”。那么何为“银铁通一体机”呢？说到“银铁通一体机”，可谓是功能强大，通过它不仅能够完成正常的取售票，还可以办理银行存取款、转账等业务，同时，也为以后的现金自助售票业务提供了技术基础。相信不久之后，将有越来越多的火车票站外自助取售票机出现在我们的日常生活中，为我们的出行提供方便。

近年来，铁路部门为方便旅客出行，相继推出了一系列措施，从开通网上购票到延长预售期，从 “门到门”服务到实行异地退签，加上此次试点设置站外自助取售票机，铁路部门始终用人文关怀，在服务质量上下功夫，在方便旅客出行上动脑筋，彰显出铁路部门便民新服务。