朱心怡：爱心温暖旅程

2016年8月19日，武汉客运段担当宜昌东开往上海虹桥的D3008次动车组列车宜昌东站开车后，一名右手打着夹板的老年妇女。因为手受伤无法抓抚着护栏只能蜷缩在风挡处。见此情景，安全员张海到餐车动员2位小伙子给老人让了座位，安放好老人的行李，并送上了茶水。一路上，工作人员为老人添茶送水，搀扶上洗手间，厕所，餐服人员送饭等，直到苏州站下车。（中华铁道网2016-08-25）

大量的人口到北上广深等几个发达城市打工，随之而来的，便是为见到自己的儿女而奔波数个小时或是数十个小时老人们。而这些老人们，自己除了到火车站排队购票以外，根本不会使用手机购票的方式抢票，导致这些最需要座位的人往往只能买到无座票。文章所述的这个老人是不幸的也是幸运的，虽然没有买到座位票，而且手也受伤了，但是有责任感有爱心的工作人员，还是帮助她找到了座位可以休息，安稳地度过整个旅程。

而文章所说的并不是个个例，我们时常能在报道中或是自己乘车的途中看到相似的一幕，虽然每个人的困难不同，但是工作人员一样会在自己发现这些需要帮助的人的第一时间，帮助他们，力所能及地解决他们的困难。这个社会的大问题，我们谁也没办法改变它的现状，但是我们需要这样有责任心有爱心的工作人员，将爱心温暖整个旅程，不仅让得到帮助的人能感觉到这份爱心，也能让看到这个过程的旅客，温暖他们的心灵。