处处都有新变化

     快速疾驰的高铁上，一名6岁女孩突发急病，危及生命。由于列车到下个停车站还要近两个小时，列车长紧急请示铁路调度部门，在最近的耒阳西站临时停车，让女孩及时下车救治。(长江日报7月31日报道)
　　上述新闻中的高铁列车为救助6岁患病女童临时停车2分钟，虽然看起来只有短短的120秒，但在生命危急的时刻，其实就算是一分钟，哪怕是一秒钟都至关重要。铁路部门为救治这个小女孩而临时停车一是体现出了铁路部门“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的服务理念，真真实实的把这句口内化于心，外化于行，落到了实处;二是见证了铁路部门以人为本，生命至上的人文关爱，让铁路部门从以往“铁老大”式的“硬汉”形象变得更加细腻，更加温柔;三是让我们真真切切感受到了铁路部门在服务细节上的变化，以及服务措施上的多样化。
　　其实，在铁路部门大力推行“三个出行”常态化服务的今天，只要我们用心观察，处处都有新变化，时时都有新惊喜。(周显芳)