刘学亮：从临时停车救孕妇看铁路服务升级

7月14日凌晨两点，由襄阳客运段担当宜昌东开往西安的K628次列车穿山越岭，一路疾驰向着古都西安奔去。（7月16日 百姓观察网）

列车狂飙，乘客沉睡。车厢里的一片沉寂，忽然被13号车厢的疾呼声声所打破！原来，一名男乘客和他怀孕34周的妻子，从十堰站乘车打算回西安老家待产，不曾想因火车颠簸，羊水破裂、腹痛难忍。危急时刻，列车长迅速和乘务员一起采取应急措施缓解孕妇痛苦，并全力施救；同时联系铁路相关部门、得到许可，列车临时停靠旬阳站2分钟，该孕妇被安全送上救护车。上演了人间大爱，谱写了人本至上、救命于危难的壮丽篇章。

笔者看到这则报道感慨万千，我国铁路发展至今确实大变了样，这种变化不仅体现在铁路科技方面，更洋溢在人文关怀的服务层面，“朝发夕至的旅客列车、动车wifi的开通、旅游专列的运营、列车餐饮的多元化美味转变升级、春运暑运增开列车、列车员微笑服务……”凡此种种，无不体现着铁路的人本思想，而温馨的服务、舒适的乘车环境也赢得了广大人民的赞许和青睐，纵观近年来客运量不断攀升与经营利润的不断增长，便是最好的证明。

以往的很多新闻媒体，观其报道，大多对国内的铁路服务不太看好，一遇到列车晚点、洪涝灾害线路受阻或是其他不好的地方，就对铁路进行大肆的负面渲染报道；有的还习惯拿中国的铁路与外国的铁路进行比较，夸张国外的铁路服务有多么好得了不得！……给人的印象是，国力要和美国比，福利要和北欧比，环境要和加拿大比，机械要和德国日本比……一个国家的制造vs整个世界全部高端。一个国家在较短时期、方方面面都臻于世界之最？可不可能？当然，我们确实要向发达国家看齐，但是各种比较应该客观公正，而避免不科学的求全责备。只要不带偏见地、实事求是看问题，则中国铁路不论改革开放30多年来，还是近几年来，其发展的基本面都是十足以令人赞叹的。

如今 ，“一带一路”的宏伟构想，已将我们的高铁推向了世界；优质的服务、高新的技术已使我国高铁树立了世界品牌形象。在此时代背景下，网上“临时停车救孕妇”的新闻，正是中国特色社会主义这一面思想旗帜中内涵包蕴的大爱的彰显，是“人民铁路为人民”的新亮点，也是我国铁路成型的服务体系中“人命至重，有贵千金；人性温暖，优先到位”理念的生动体现、与温馨缩影。从这个缩影中反映的我国铁路整体服务水平显著提升，甚至于其所象征的我国整体发展和谐推进与蒸蒸日上，都是毋庸置疑的，是令人欣慰、并击节叹赏的！