刘学亮:从临时停车救孕妇看铁路服务升级

中国法制网   2016-07-19 15:38:50
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7月14日凌晨两点左右,由襄阳客运段担当宜昌东开往西安的K628次列车穿山越岭,一路疾驰向着古都西安的方向奔去。(7月16日 百姓观察网)

列车一路狂飙,乘客皆已睡去,车厢一片沉寂,然而,来自13号车厢的疾呼声打破了此刻的安宁。原来,该车厢的一名男乘客和他已怀孕34周的妻子,从十堰站乘车打算回西安老家待产,不曾想火车颠簸,羊水破裂腹痛难忍。危急时刻,列车长赶紧和乘务员一起采取应急措施挽救孕妇生命,同时联系铁路相关部门并经许可,列车临时停靠旬阳站2分钟,该孕妇被安全送上救护车。上演了人间大爱,谱写了人本至上、救命于危难的壮丽篇章。

笔者看到这则报道感慨万千,我国铁路发展至今确实大变了样,这种变化不仅体现在铁路科技方面,更洋溢在人文关怀的服务层面,“朝发夕至的旅客列车、动车wifi的开通、旅游专列的运营、列车餐饮的多元化转变、春运暑运增开列车、列车员微笑服务……”凡此种种,无不体现着铁路的人本思想,而温馨的服务、舒适的乘车环境也赢得了广大人民的赞许和青睐,纵观近年来客运的不断增值,便是最好的证明。

以往的很多新闻媒体,观其报道,大多对国内的铁路服务不太看好,一遇到列车晚点、洪涝灾害线路受阻或是其他不好的地方,就对铁路进行大肆的负面渲染报道,更有甚者还拿中国的铁路与外国的铁路进行比较,说国外的铁路服务有多好多好、国内的是多么的不好,为了增加收视率,他们无所不用其极;在笔者看来,这些报道完全是不负责任的无稽之谈。敢问,国外的有多好,你亲自去体验过吗?谁说国外的铁路就不晚点、不出事故?难道国外的铁路服务就当真比国内的好?我看未必吧!

有人说我们国家真心不容易,国力要和美国比,福利要和北欧比,环境要和加拿大比,机械要和德国日本比……一个国家的制造vs整个世界全部高端。是的,我们的国家确实要向这些发达国家看齐,但是广大网友们请想一想,我国曾经历经了大灾大难、风雨飘摇的时代、国力严重受损甚至将近亡国的边缘的。这些灾难是谁带给我们的?改革开放短短三十多年,我们的国家已经取得了如此高的成就,甚至外国人看了都分外眼红,那么我们难道不应该感到自豪吗?我们还有什么理由崇洋媚外来诋毁自己的国家?我们国家正走在一条正确的发展道路上并以前所未有的速度高歌猛进。

我国铁路作为国家的经济命脉,其发展势头更是喜人,“一带一路”的宏伟构想,将我们的高铁推向了世界,优质的服务、高新的技术使我国高铁树立了世界品牌形象。“临时停车救孕妇”是我国铁路成型的服务体系中的一个简短缩影,而这个缩影恰恰能够映射我国铁路的整体服务水平已显著提升,更能够揭示我国整体发展蒸蒸日上。

“临时停车救孕妇”是爱的彰显,是“人民铁路为人民”的体现,是以人为本的具体实践,在这样的优质服务下,在这样的进步的国度里,我们应该有理由坚信,我国铁路一定能建成为世界之最,我们的国家一定能富强,我们的民族一定能振兴,“中国梦”一定能实现!

 

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