孙旭恒：铁路暑运大幕开启

每年7月初至八月底是由于天气炎热，学生放假，很多家庭会在此时选择休假疗养，或走亲访友，或旅游观光，或休闲避暑。由于大多数人会选择火车出行，所以铁路也是一个考验，久而久之，大家也习惯称之为暑运。

今年暑运开启半个月以来，累计发送旅客已超过1亿人次，充分表明了光大旅客对铁路的信任，可见铁路在暑运中扮演的角色的重要性，同时也体现出铁路暑运工作压力之大。对铁路部门来说，每年的暑运都是一次考验，但同时也是证明自己的机会，它考验着一个运输部门的应对能力，责任意识和对旅客的服务意识，每当顺利通过考验，广大旅客对铁路部门也回更加的信任。

今年与往年的不同在于今年暑运开始期间，全国出现大范围降雨，湖北、安徽、江苏、贵州、重庆、云南等多地受灾，面对随时可能出现滑坡、崩坍、泥石流、落石等突发地质灾害的情况，铁路部立即采取措施，除了要求加强对受灾线路的值守外，还要求工务、机务、车务等有关部门严格执行雨量警戒制度，保障旅客的人身财产安全。

随着高铁的开行，旅客出行更加方便，在暑运期间，铁路应对7月初，8月底两个运输高峰期，针对性的加开临时列车，缓解旅客乘车压力，并且要求工作人员保证服务质量，做到微笑服务，让乘客感到宾至如归。相信今年暑运会让铁路交出一份完美的答卷。