徐思行：暴雨中的责任与担当

受历史罕见的持续强降雨影响，武汉铁路局管内京广线、京九线、焦柳线、鸦宜线、麻武线、汉宜线多个区段雨量严重超警戒值，有的出现水害，影响行车，造成途经上述区段的部分旅客列车晚点。武汉铁路局迅速启动应急预案，组织干部职工昼夜上线巡查抢险，对部分列车采取限速、迂回、折返和停运等措施，确保铁路运输和旅客生命财产安全。（央广网讯）

同时，沿线车站列车旅客的服务工作也在有条不紊的进行着。汉口、武昌、襄阳、麻城等站利用微博微信以及站内电子显示屏公告列车晚点相关信息，加大广播频次，发布列车正晚点信息。汉口站还增开10个退改签窗口，免费为晚点旅客退改车票，并安排专人引导旅客做好退票改签服务。各站安排专人送茶送水，及时解答旅客问询，做好因晚点导致滞留旅客的安抚。襄阳、随州等站购买方便面和瓶装水做好应急准备。列车服务人员及时向旅客通报晚点信息，配合车站做好车上服务保障，车上工作人员不间断巡视，做好宣传解释，安抚旅客情绪，对因暴雨带来的列车晚点，争取旅客理解和支持。

作为旅客，在面临自然灾害来临的时候，我们首先应该冷静，把握好自己的情绪，站在铁路工作人员的角度去思考和理解他们的处境和难处。因为无论是在平时还是在应急预案是，铁路工作者们都在自己的工作岗位上面兢兢业业，每一份岗位都是一份责任。正是这无数的岗位，无数的责任汇聚而成整个国家的铁路命脉。