便于对旅客的及时疏散

      针对整个成渝铁路枢纽出现的问题，重庆铁路部门目前已增开40多个退票改签窗口，方便旅客在最短时间内进行退票，并且在候车室为旅客提供开水、手机充电等服务，并且积极联系公交轻轨公司。根据晚点列车的到达时间，加开公交车和轻轨，便于对旅客的及时疏散。
天灾无情人有情，为了保障旅客出行安全，铁路部门积极采取措施，及时开展检修、抢修等应急措施，千方百计保障旅客列车运行安全。本月正值安全生产安全月和安全生产万里行，铁路方采取的种种措施也切实体现了安全生产的要求，说明铁路部门在安全保障方面落实到位。
极端恶劣天气下，希望旅客能够体谅铁路部门的不易，为了自己的出行安全，按照铁路部门的要求，主动配合铁路部门做好应对工作。天灾面前伸出自己友爱之手，发现安全隐患第一时间通知铁路方，以便铁路方积极应对，确保旅客出行安全。（龙成波）