何达：铁路新媒体展现新魅力

2016年6月20日上午，由人民日报社举办的“2016移动政务峰会”在北京举行。中宣部副部长、国务院新闻办主任蒋建国，人民日报社社长杨振武，中央网信办副主任、国家网信办副主任徐麟等领导出席。会议评选了“移动政务公开十佳”、“移动政务创新十佳”、“移动政务服务十佳”等单位。中国铁路总公司帐号“中国铁路”获得“移动政务公开十佳”荣誉称号。（6月21日 人民铁道网）

近年来，随着智能手机的广泛普及，新兴媒体大行其道，其传播速度之快、受众之广、影响力之大，超越了此前人类历史上的任何一种信息传播工具，并日益成为人们阅读新闻、掌握资讯的主要途径。铁路企业也使用新媒体来为旅客服务，中国铁路”新媒体服务平台同步推出。它涵盖了其同名官方微博、微信、移动客户端、铁路12306手机购票客户端及其官方微信和“铁路同行小伙伴”APP。至此，汇集各类新媒体渠道的中国铁路总公司新媒体服务平台正式投入使用。

在当前新媒体环境下，铁路新闻宣传工作是确保铁路行业健康发展和营造良好舆论环境的重要手段，特别是“一网两微”推行之后，更是加快了铁路行业新闻宣传信息的传播速度，引发了新闻宣传史上的革命。在这种新形势下，铁路新闻宣传工作更需做好“传声筒”，强化新媒体环境下铁路的新闻宣传工作，针对铁路企业的实际情况，利用多种渠道来加强新闻宣传工作，通过对铁路服务于地方经济发展的宣传，为铁路企业树立良好的形象，增强铁路企业的综合影响力，从而为铁路企业的科学发展打造良好的舆论环境氛围。 

笔者认为，在当前的社会比较讲究实效性，铁路新媒体的推出较以往有了很大的改变，我认为有以下几点一，现在买票比以前方便多了，可以随时在网上购票免去了排队买票的时间，如果需要改签可以直接在网上自己改签为乘客节省了手续费。二，乘客可以通过铁路新媒体及时了解列车的信息，如果遇到列车晚点和因天气停运的可以及时的进行改签，免去了因为时间耽误自己的行程。很好的诠释了铁路为乘客提出的“安全出行、方便出行、温馨出行”常态化和服务旅客 “最后一公里”的重要举措。三，铁路部门可以通过新媒体向民众正面的宣传铁路，加大人民对铁路的认识。