郭晶晶：铁路餐饮转型，细致服务更得民心

从5月15日起，铁路总公司推出了“中国铁路餐饮”系列产品，会根据区域、季节、时段和消费需求的不同增加地域餐食、价格从低到高有所差异，品种由原来的300多种增加到400多种，还会推出15元以下火车快餐。（5月18日，海南特区报）

据了解，这次铁路总公司统一推出的“中国铁路餐饮”系列产品，是铁路部门开展“铁路客运服务质量年”活动的又一重要举措。铁路部门为了方便旅客旅途就餐也算是做足了功课，这次改革，不但丰富了餐饮品种，而且价格更加亲民，满足了旅客多样化，个性化、高品质的旅行服务需求，且管理严格，承诺套餐保质期24小时，过期进行销毁，保证旅客的就餐卫生、安全，努力打造标准化、专业化的铁路餐饮服务品牌。

这项举措在网上也得到了众多网友的好评，15块钱的套餐得到了许多网友点赞，大家都说15元按市价和街头小餐馆差不多，但出门在外能以这个价格能吃到一口热腾腾的家常菜是再满意不过了。

自从铁路部门开展“铁路客运服务质量年”以来，铁路部门开展了如同列车自带wifi、夜间动卧、候车厅哺乳室等众多方便旅客出行的措施，也获得了旅客们一次又一次的好评，可见，功夫不负有心人，铁路部门用心服务，旅客终会感到。