廖超 徐安宏:暴雨抢修展现铁路人的担当
中国法制网
2016-05-09 18:31:07
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5月7日晚上18时57分,经千余名铁路职工紧急抢险16个多小时,因泥石流中断行车的川黔铁路恢复通车。晚上19时13分,首趟旅客列车缓缓安全通过出事路段。目前,各次列车也在逐步恢复运行中。(5月8日 贵州人民网)
众所周知,春运对于铁路人来说是一场全国瞩目的攻坚战,但很少有人知道,其实每年的汛期对铁路人来说,同样是苦不堪言。在南方每年的5-6月受到季节性降雨,导致不少的铁路线受到山体滑坡、泥石流等影响,致使列车出现晚点和停运,影响了老百姓的出行。
列车晚点或停运会对大家的出行带来不便,不少旅客可能会想,为什么又晚点了?晚点多久?还有改签别的什么车?等一些列的问题充斥在候车厅里,铁路人不断地解释,提供解决方法,缓解旅客的情绪。在另一头,铁路人也同样为了旅客能够方便出行,正在线路上冒雨抢修。
5月7日凌晨,暴雨突袭桐梓县,川黔铁路因泥石流中断行车,铁路部门除了组织千余名人员及各类抢险机具和材料进行现场抢险外,及时发布了途经川黔铁路20多趟受影响的旅客列车车次和迂回运行的列车车次,并且,川黔铁路沿途的贵阳、遵义、赶水、綦江、重庆等火车站增开改签退票窗口,及时为旅客办理改签退票,便于旅客安排行程。同时,给旅客做好解释工作,合理调整了候车区域,同时成立后勤保障分队,为旅客提供开水、手机充电等服务,并免费发放面包和矿泉水。
此次抢险体现了铁路人的担当与责任,一切行动都紧紧围绕“人民铁路为人民”的服务宗旨。同时,笔者也希望,旅客也多多换位思考,多多理解铁路人的不易,这样我们的社会更加和谐与美好。